Support Engineer CAD/BIM software

Als ontwikkelaar van innovatieve tekensoftware voor professionals in de installatietechniek brengen wij, Data Design System, techniek, IT en innovatie samen. Met DDS-CAD bieden wij installatieadviseurs en installateurs een geavanceerde CAD/BIM-oplossing voor het ontwerpen, berekenen en documenteren van gebouwgebonden installaties. In ons kantoor in De Meern (Utrecht) kom je terecht in een ambitieus team van 8 collega’s waarin jij als gewaardeerd Support Engineer onze klanten in staat zal stellen het maximale uit DDS-CAD te halen. Je krijgt alle ruimte om jouw technische knowhow en sociale vaardigheden optimaal verder te ontwikkelen binnen deze positie. Wij zorgen er persoonlijk voor dat jij een DDS-CAD expert wordt. Mocht je nog geen ervaring met DDS-CAD hebben, dan is dit geen enkel probleem. Samen hebben we als doel dat jij met je kennis en ervaring er voor kan zorgen dat onze klanten succesvol werken met DDS-CAD. Binnen ons team ben jij de stem van onze klanten.

Jouw werkzaamheden

  • Onze gebruikers helpen met technische ondersteuning voor DDS-CAD via telefoon, support op afstand en e-mail.
  • Klantproblemen oplossen door klantgerichtheid, inlevingsvermogen en technisch inzicht.
  • Onze gebruikers uitleg en tips geven over de beste werkwijzen, zodat ze de gewenste eindresultaten nog sneller kunnen behalen met DDS-CAD.
  • Actief samenwerken met jouw collega’s binnen Sales & Marketing voor het maken van inhoud voor verschillende doelen zoals video’s, afbeeldingen, etc.

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde MBO of HBO opleiding in een technische/IT richting, de voorkeur gaat uit naar een studie in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of Engineering.
  • Je hebt een positieve en proactieve aard; jij helpt onze gebruikers met de antwoorden te krijgen die ze nodig hebben.
  • Goede communicatie- en luistervaardigheden waardoor jij gebruikersvragen begrijpt en hierop oplossingen kan aanbrengen.
  • Een relatiebouwer die een blijvende relatie met onze gebruikers wil ontwikkelen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring en kennis van tekensoftware is een pré.

Wij bieden

  • Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheden en uitdagingen.
  • Een innovatieve en klantgerichte werkomgeving met een schitterend uitzicht.
  • Een team dat waarde hecht en ruimte geeft aan jouw ideeën en waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd.
  • Mogelijkheid jezelf te ontwikkelen binnen een sterk groeiende organisatie.
  • 28 vakantiedagen en flexibiliteit met thuiswerken.

Interesse?

Word onderdeel van een ambitieus team en draag bij aan onze doelstellingen in de Nederlandse markt! Is jouw interesse gewekt?

Laat het me weten en stuur jouw sollicitatie per e-mail naar mb@dds-cad.com t.a.v. Mark Bouten. Voor meer informatie vooraf, kun je ook contact met hem opnemen via 030-341 00 70.

Werken bij DDS

DDS ervaart een constante internationale groei. Daarom zijn wij altijd op zoek naar ervaren engineers, marketing en sales talenten, en softwareontwikkelaars.

 Ga naar vacatures