Support medewerker

Op zoek naar een baan waarin je veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden krijgt? Zoek dan niet verder; voor onze softwareoplossing DDS-CAD zijn we op zoek naar een support-medewerker die de afdeling Support komt versterken.

Over Data Design System

Sinds 1984 ontwikkelt Data Design System innovatieve softwareoplossingen voor professionals in de installatietechniek. Ons paradepaardje DDS-CAD is een geavanceerde CAD/BIM-applicatie en verkrijgbaar als een geïntegreerde multidisciplinaire oplossing of als afzonderlijke oplossing voor elk van de installatietechnische disciplines (ventilatie, elektra en sanitair). DDS-CAD wordt dagelijks met succes gebruikt door installateurs en installatieadviseurs voor het ontwerpen, berekenen en documenteren van gebouwgebonden installaties in zowel traditionele als BIM-projecten wereldwijd.

Over de functie

Sinds wij in 2015 een kantoor geopend hebben in Nederland, maken we een constante groei door. Jij zal deel gaan uitmaken van een gedreven en ambitieus team dat verder bestaat uit collega’s die actief zijn in sales, marketing, support en productontwikkeling. Als support medewerker bij Data Design System ben je er voor de klant. Het probleem waar de klant tegenaan loopt is jouw uitdaging. Jij hebt de benodigde kennis om onze klant verder te helpen en zorgt ervoor dat de klant DDS-CAD optimaal kan benutten. Geen ervaring met DDS-CAD? Geen probleem, wij zorgen dat je binnen de kortste keren de software van binnen en buiten kent.

Jouw werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit:

  • Je hebt dagelijks klantcontact en lost samen met hen inhoudelijke softwareproblemen op
  • Je zorgt ervoor dat de klant de software optimaal kan benutten
  • Jouw input uit de klantvragen zet je in bij het testen van de software op functionaliteit
  • Je deelt kennis met productmanagers en je zet gebruikersvragen om in commerciële kansen

Wat we van jou vragen:

  • Je bent enthousiast en communicatief vaardig
  • Je hebt affiniteit met installatietechniek, CAD en BIM
  • Je hebt een relevante MBO+ of HBO-opleiding afgerond
  • Je bent oplossingsgericht en krijgt energie van klantcontact

Wat we bieden:

  • Een ambitieuze, klantgerichte en internationale werkomgeving
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
  • Een prima salaris plus 28 vakantiedagen per jaar
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Een organisatie die waarde hecht en ruimte geeft aan jouw ideeën en waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd

Word deel van een uniek team en werk samen aan de ambitieuze doelstellingen van Data Design System in de Nederlandse markt!

Is jouw interesse gewekt? Laat het ons weten en stuur jouw motivatie plus CV per e-mail naar Mark Bouten, mb@dds-cad.com.

Voor meer informatie vooraf, kun je ook contact met hem opnemen via 030-341 00 70.

Net je diploma gehaald? Bij ons krijgen jonge afgestudeerden zonder werkervaring ook een kans om te beginnen!

Werken bij DDS

DDS ervaart een constante internationale groei. Daarom zijn wij altijd op zoek naar ervaren engineers, marketing en sales talenten, en softwareontwikkelaars.

 Ga naar vacatures


Contact

Wilt u productinformatie, advies of ondersteuning? Neem contact met ons op! Wij staan u graag te woord.

 Neem contact op